fivi88 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Chính sách bảo mật này của fivi88 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại website fivi88.tech, ứng dụng di động, API và bất kỳ nền tảng liên quan nào do fivi88 vận hành.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại fivi88, bao gồm thành viên thông thường và thành viên VIP.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có tương tác với các trang công khai của fivi88.tech.
• Mọi giao dịch tài chính, yêu cầu hỗ trợ và liên lạc giữa người dùng với đội ngũ fivi88.
• Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ fivi88 cung cấp: casino live, nổ hũ, đá gà, game bài, dự đoán màu và cá cược thể thao.

fivi88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin định danh cá nhân:

Thông tin tài chính (phục vụ xử lý giao dịch):

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

fivi88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp như sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi liền mạch và lưu trữ lịch sử hoạt động.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) thông qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn kỹ thuật cho người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về các thay đổi dịch vụ, cập nhật bảo mật, và thông tin khuyến mãi (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp để phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

fivi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa fivi88 và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: fivi88 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo các quy định về phòng chống rửa tiền, thuế và các quy định ngành hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: fivi88 xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với một số loại xử lý không bắt buộc (ví dụ: gửi email marketing, phân tích hành vi nâng cao), fivi88 xin phép rõ ràng và người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fivi88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành sản phẩm, theo các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật, nhưng bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: fivi88 sẽ tiết lộ dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, chẳng hạn như lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: fivi88 có thể tiết lộ thông tin cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các quyền pháp lý của nền tảng.

fivi88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ fivi88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản, thông tin KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng chuẩn AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fivi88 cung cấp và khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng, cố gắng đăng nhập bất thường và các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: fivi88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại Việt Nam.

fivi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi người dùng yêu cầu đóng tài khoản, fivi88 lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong vòng 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành.
• Nhật ký bảo mật: Log đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi kết thúc phiên duyệt. Cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng.

fivi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền t ảng. Không thể vô hiệu hóa các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp fivi88 hiểu hành vi người dùng tổng thể (số trang đã xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập) bằng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fivi88.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, người dùng fivi88 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fivi88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu fivi88 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fivi88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được điều tra.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fivi88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho fivi88 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@fivi88.tech kèm theo thông tin xác minh danh tính. fivi88 sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fivi88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của fivi88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• fivi88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC.
• Nếu fivi88 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại fivi88 có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

fivi88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fivi88.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này để người dùng có thể dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fivi88 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fivi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ xử lý bảo mật dữ liệu của fivi88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến truy cập, xóa hoặc di chuyển dữ liệu, thời hạn tối đa là 30 ngày làm việc.